La Caravane de la Déclaration de services aux citoyens s’est poursuivie dans les régions d’Ali-Sabieh, de Dikhil, et d’Arta. Les agents des services déconcentrés et décentralisés ont ainsi bénéficié d’une formation en « éthique et déontologie ».
Dans le cadre de la réforme et de la modernisation de l’administration djiboutienne, le ministère du Travail, chargé de la Réforme de l’Administration a entamé un vaste programme visant à améliorer les prestations administratives
A cet effet, l’enracinement des valeurs de la déclaration de services aux citoyens ou DSC au sein de l’administration djiboutienne reste une des préoccupations majeures du secrétariat exécutif chargé de la réforme de l’administration ( SECRA).
C’est dans ce sens, que le SECRA a entrepris durant un mois, une vaste campagne visant à moderniser l’administration de notre pays à travers l’appropriation des exigences d’éthique et de déontologie de la DSC.
Cette campagne, qui a débuté le 17 avril dernier, s’est poursuivie le 18 avril dans les régions de Dikhil et d’Ali-Sabieh, et le 21 avril dans la région d’Arta. Elle se poursuivra dans les prochains jours dans les régions du nord.Lors de ces tournées plusieurs thématiques ont été abordées par les différents intervenants.
Il s’agissait de l’éthique, de la déontologie, la morale, les textes portant sur la décentralisation et la sensibilisation de la DSC.
A titre de rappel, le gouvernement avait élaboré, il y a déjà quelques années, une stratégie qui a pour but d’améliorer la gouvernance administrative et institutionnelle, afin de répondre aux impératifs de développement. La formation sur la déontologie, l’éthique et la morale mais également sur la déclaration de services aux citoyens et enfin le rapprochement entre l’Administration déconcentrée et l’administration décentralisée s’inscrivent dans la feuille de route du SECRA. Deuxième du genre au pays, cette campagne de sensibilisation a pour objectif d’implanter la « déclaration de services aux citoyens » ou DSC au sein des administrations régionales, mais elle vise également à rapprocher les deux administrations opérantes dans les régions.
La délégation conduite par le secrétaire exécutif chargé de la réforme de l’administration, Mohamed Awaleh Dirir, comprenait le secrétaire général du ministère du travail chargé de la réforme de l’administration, Abdallah Ali Mohamed, le secrétaire général du ministère délégué en charge de la décentralisation, Mohamed Issa Faradj, le directeur général de l’INAP, Charmarké Idriss Ali, un conseiller technique du ministère du Travail en la personne d’Ibrahim Ali Ibrahim, et un juriste du cabinet du ministère de l’Intérieur , Yonis Farah Abdallah.
La définition d’un système administratif moderne et avancé et l’établissement d’une fonction publique professionnelle passent par une formation des agents de l’État afin de développer les capacités nécessaires, une nouvelle culture administrative et une éthique professionnelle.
Pour cela «Connaître les droits de l’administration » signifie avoir plus de visibilité par rapport au travail entrepris sur le terrain, et ceci dans le respect des droits et des devoirs de chacun. La notion des services de qualités offerts aux citoyens est une préoccupation constante au sein de l’administration gouvernementale, la déclaration de services aux citoyens constitue un moyen privilégié, pour améliorer les services et placer les citoyens au cœur des préoccupations de l’administration gouvernementale.
Ce projet vise à revitaliser l’amélioration de l’administration publique à travers la mise en place de la déclaration du service aux citoyens.
La DSC a été lancée en novembre 2016, et à ce jour l’ensemble des départements ministériels et le médiateur de la République se sont engagés à l’implanter et à agir conformément aux valeurs de cette charte.
Suite à cette campagne les bénéficiaires n’ont pas manqué de solliciter auprès de la forte délégation d’autres sessions de formations en vue d’assimiler parfaitement la philosophie de cette reforme.
Parmi les doléances des participants figuraient également une formation juridique en vue de maitriser les compétences administratives de l’administration régionale dans son ensemble. Ces formations contribueront sans nul doute au bon fonctionnement de l’administration et renforceront également les capacités des personnels, gage de la réussite de notre administration.