ADEEG est la première plateforme spécialisée dans la mise en relation des prestataires de services avec les clients à Djibouti. Accessible en ligne depuis le début du mois de mai 2019, la plateforme est conçue pour être facilement utilisable. En l’espace de quelques clics, les clients peuvent exprimer leurs besoins en travaux à tout moment et en tout lieu. Ensuite, l’équipe d’ADEEG prendre le relai jusqu’à la résolution du problème.
Fonctionnement d’ADEEG
Le client se connecte sur la plateforme et fait part de ses besoins dans un formulaire dédié à cet effet. Une fois le formulaire reçu, l’équipe d’ADEEG se met directement à la recherche du prestataire adéquat dans sa base de données. Pour le choix du prestataire, ADEEG prend en compte des critères tels que la spécialité du prestataire, sa disponibilité ou sa proximité géographique avec le client. Une fois le prestataire trouvé, il reste aux managers de la plateforme à le conduire chez le client et superviser la prestation.
Services proposés
ADEEG propose des services très variés. Elle peut intervenir pour un dépannage ou une rénovation dans divers domaines. Citons l’électricité, la menuiserie, la plomberie, la peinture, la climatisation, le carrelage, la conservation (frigo, congélateur), la décoration, et les bricolages en tout genre.
Sélection des prestataires
Les prestataires d’ADEEG sont des professionnels pluridisciplinaires des travaux manuels. Ils sont triés sur le volet et sélectionnés pour leur savoir-faire et leur sérieux. Après la phase de sélection, ADEEG passe un contrat avec les prestataires et les ajoute à sa base de données.
Garantie sur les prestations
Les prestations d’ADEEG sont garanties. En effet, en cas de défaut constaté sur une prestation dans un délai de trois jours, ADEEG s’engage à corriger le défaut sans le moindre coût pour le client.
Portée sociale d’ADEEG
Au-delà des solutions d’ADEEG, il existe une réelle portée sociale du projet. La population active djiboutienne étant de plus en plus nombreuse dans un marché de travail qui arrive à saturation, ADEEG offre une alternative à des jeunes djiboutiens compétents pour tirer profit du marché des prestations de services.