Le Ministère du Commerce, du Tourisme et de l’Artisanat se projette désormais dans l’adaptation du monde numérique en définissant un cadre règlementaire afin de mieux protéger l’intérêt du consommateur. Pour ce faire, le Ministère chargé du commerce a formulé un projet intitulé « Unité Nationale de Mise en Œuvre (UNMO) » appuyé par le CIR pour renforcer et développer les capacités institutionnelles des nouvelles stratégies liées au commerce national. Une unité mise en place et fonctionnelle depuis 2012.

Pour rendre le Programme e-commerce pleinement opérationnel, L’UNMO a organisé le jeudi 11 mai 2023 au Palais du Peuple un atelier de formation sur le e-commerce aux profits de différents artisans du pays opérant dans les ventes en ligne. Cet atelier éducatif du Ministère de Commerce est présidé par M. Mohamed Omar Dabar Directeur du commerce Extérieur, le directeur de l’Artisanat M. Abdallah Daher Hassan, des cadres de l’office du commerce, avec la participation du directeur de la Poste Bahnan Ali Meidal.

Le e-commerce, c’est la possibilité de vous créer une autre source de revenu pour arrondir vos fins de mois, mieux vaut avoir plusieurs options que de se limiter à une seule option. Cela beaucoup de nos concitoyens ont saisi et c’est le but du Ministère de Commerce à travers son programme UNMO-CIR d’aider le maximum des djiboutien(ne)s d’investir et de se lancer dans le marché émergent du e-commerce, business de l’Internet et du futur, qui offre plusieurs opportunités d’affaires, et développe les activités économiques du pays. La consommation en ligne devient de plus en plus une habitude et un secteur en plein boom dans le monde mais récent en Afrique. A Djibouti, les sites e-commerce sont en forte croissance et de plus en plus diversifiées. Elles offrent aux consommateurs la possibilité d’acheter directement en ligne sans se déplacer pour des courses. Pour Mariam G., artisan dans la confiserie et spécialiste de la vente en ligne : « Ce qui est intéressant dans le e-commerce ce qu’il vous facilite la vie car vous avez uniquement besoin que d’un ordinateur, votre téléphone et un wifi pour commercer par internet, et se créer une autre activité. »

Et pour M. Houssein Djama : « En un an, j’ai testé de vendre en ligne plusieurs produits (du savon, du gel, des chaussures, articles ménagers…) à ma clientèle et le bilan s’avère positif». Plusieurs promoteurs en lignes nationaux proposent quotidiennement des articles tels qu’accessoires de mode, des matériels électroniques, informatiques et cosmétiques et à des prix avantageux.

Pour ce faire, ils exposent sur leurs différentes plateformes afin de séduire leur clientèle. Un processus de vente prend une proportion importante dans le commerce et apporte une nouvelle dynamique ces dernières années à Djibouti.

Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram et entre autres sont les médias sociaux qui leur permettent de vendre facilement leurs articles sans aucun stress. Ils postent de leurs différentes plateformes à partir d’un compte créé où des potentiels clients font le choix des articles et en discuter.

Partenariat avec la Poste de Djibouti. Pour tous les professionnels de la vente en ligne à Djibouti, la Poste de Djibouti se positionne comme le principal auxiliaire majeur pour réceptionner leur produit de livraison. Il y’a cinq ans, en perte de vitesse et concurrencée par les autres privées plus performantes, La Poste de Djibouti était au bord du dépôt de bilan. Pour y remédier, ses dirigeants actuels dont l’actuel directeur M. Bahnan Ali Meidal ont trouvé la bonne formule, telle que miser sur l’explosion du e-commerce, pour récupérer les colis de livraison puis localiser le client par téléphone, sms, mail ou fax. Inexistant, il y’a quelques années, le e-commerce représente aujourd’hui une part importante de La Poste. 

Enfin, la formation du programme de l’Unité Nationale de Mise en Œuvre issue du Ministère de Commerce apporte à ces jeunes générations en ligne d’innombrables opportunités, vu qu’à travers le digital, ils peuvent entreprendre le e-commerce pour vendre leurs produits fabriqués localement dans le monde entier et acheter par la même occasion des produits de pays étrangers pour les vendre dans le territoire national et ainsi créer de la richesse.

A travers le digital, ils vont créer de nouveaux métiers qui leur permettent de sortir du chômage et d’augmenter le PIB de leur pays.

Saleh Ibrahim Rayaleh