Pour encourager les citoyens à briser la loi du silence et pour mieux lutter contre la criminalité sous toutes ses formes, la gendarmerie nationale a mis en place un numéro vert accessible à tous et à n’importe quel moment.
Libre d’appel et gratuit, le 116, mis à la disposition des citoyens, fonctionne 24 heures sur 24. L’avantage de cette mesure généralisée au niveau national a pour objectif la prise en charge des préoccupations de sécurité des citoyens en temps réel, et ce, en mettant à leur disposition un numéro d’appel unique facile à retenir. Il sert aussi pour demander du secours en cas de vol ou d’agression de jour comme de nuit.
Le citoyen peut appeler en cas d’urgence ou pour dénoncer les crimes et délits dont il serait témoin. Cette nouvelle mesure s’inscrit dans le cadre du renforcement des capacités de la gendarmerie nationale en matière de communication et dans le dessein d’assurer une meilleure qualité du service public ainsi que le développement par la consolidation des actions de proximité et d’écoute.
Le haut commandement de la gendarmerie nationale vise par ce numéro à mettre à la disposition de la population un service d’information et d’assistance pour que le citoyen soit aussi un acteur de sa propre sécurité et pour lui permettre de contacter à tout moment les services de la GN.
Autrement dit, l’appel permettra aux éléments de la gendarmerie d’intervenir avec célérité, notamment en cas d’évènements touchant à la sécurité des biens et des personnes.
Ce numéro est installé au niveau du centre opérationnel de la gendarmerie (COG). Le centre des opérations avisera immédiatement la brigade la plus proche ou dans la plupart des cas la patrouille de gendarmerie mobilisée H24 d’autant que ce sont des forces spécialisées de la GN en matière de lutte contre la délinquance, le crime, les billets contrefaits, le trafic de stupéfiants et humains, etc.
Pour les appels anonymes, tout appel sera pris en charge, il s’agit d’une information qui sera confirmée sur le terrain.
Concernant la compétence d’intervention régionale, il existe une coordination entre les services de la gendarmerie.
Il y a lieu de souligner que les gendarmes du Groupement Judiciaire ont élucidé plusieurs affaires criminelles tel que le trafic de drogue suite à des appels téléphoniques par des citoyens et même dans le cadre de la lutte contre le braconnage.
Source : GN