Le marché Riyad occupe une place centrale dans la vie économique et sociale de Djibouti-Ville. À travers cet entretien avec Mme Aïcha Mahamoud Robleh, responsable de la gestion du marché, nous cherchons à mieux comprendre son organisation quotidienne, les règles qui encadrent l’activité commerciale, ainsi que les mesures mises en place pour garantir la propreté, la sécurité et le bon déroulement des activités au sein de ce grand pôle marchand.
Pouvez-vous nous présenter brièvement le marché Riyad et son importance pour la population ?
Le marché Riyad est un espace commercial essentiel pour la population de Djibouti-Ville. Il constitue un lieu d’échanges économiques et sociaux où commerçants et clients se rencontrent quotidiennement. On y trouve une grande diversité de produits, notamment des denrées alimentaires, des produits de première nécessité ainsi que divers services. Ce marché joue un rôle fondamental dans l’approvisionnement des habitants et contribue activement à la dynamisation de l’économie locale.
Comment s’organise concrètement la gestion quotidienne du marché, notamment sur le plan administratif ?
La gestion quotidienne du marché est assurée par une équipe administrative dédiée à la coordination générale des activités. Cette équipe s’occupe de l’organisation des emplacements, du suivi des commerçants, de la gestion des plaintes et de la communication avec les différents responsables. Elle veille également au respect du règlement interne et au bon fonctionnement global du marché afin d’assurer un équilibre entre ordre, efficacité et accessibilité.
Quelles mesures sont mises en place pour garantir la propreté et l’entretien du marché?
La propreté constitue une priorité dans la gestion du marché Riyad. Des agents de nettoyage interviennent quotidiennement pour balayer les allées, collecter les déchets et nettoyer les espaces communs. Des points de collecte sont mis à la disposition des commerçants pour faciliter la gestion des déchets. Par ailleurs, des contrôles réguliers sont effectués afin de maintenir les installations en bon état et de garantir un environnement sain pour l’ensemble des usagers.
Existe-t-il des règles spécifiques que les commerçants doivent respecter ?
Oui, les commerçants sont tenus de respecter un règlement interne strict. Celui-ci encadre notamment les règles d’hygiène, l’occupation des emplacements, la sécurité ainsi que le comportement à adopter envers les clients et les autres commerçants. Le non-respect de ces règles peut entraîner des avertissements, des sanctions administratives, voire le retrait de l’autorisation d’exercer au sein du marché.
Comment veillez-vous à l’application de ce règlement ?
Des agents de contrôle effectuent régulièrement des rondes à l’intérieur du marché afin de s’assurer du respect des règles établies. En cas de manquement, ils interviennent pour rappeler les obligations aux commerçants et prendre les mesures nécessaires. Cette surveillance permet de maintenir l’ordre, de prévenir les conflits et d’assurer une bonne cohabitation entre tous les acteurs du marché.
Quelles actions sont mises en place pour assurer la sécurité des commerçants et des clients ?
La sécurité est assurée par un dispositif comprenant des caméras de surveillance, particulièrement actives lors des périodes de forte affluence comme les week-ends ou les fêtes. Des patrouilles régulières sont également organisées afin de prévenir les vols, les altercations et tout trouble à l’ordre public. Une collaboration étroite avec les forces de sécurité permet d’intervenir rapidement en cas de situation problématique.
Comment gérez-vous les situations de grande affluence ?
Lors des périodes de forte affluence, des mesures spécifiques sont mises en œuvre, notamment le renforcement de la sécurité et une meilleure organisation de la circulation à l’intérieur du marché. Les agents veillent à maintenir les allées dégagées et à orienter les clients afin d’éviter les encombrements et de réduire les risques d’accidents.
En cas d’urgence, comme un incendie ou un accident, quels dispositifs sont prévus ?
Le marché est équipé de dispositifs de prévention, notamment des extincteurs installés à des points stratégiques et des consignes de sécurité clairement affichées. Le personnel est sensibilisé aux gestes de premiers secours et aux procédures d’évacuation. En cas d’incident grave, les services d’urgence – pompiers, ambulances et forces de l’ordre – sont immédiatement alertés.
Existe-t-il un système de contrôle des prix pour protéger les consommateurs ?
Oui, un suivi des prix est effectué en collaboration avec les services compétents, notamment pour les produits de première nécessité. Des contrôles ponctuels sont réalisés afin de limiter les hausses abusives. Les commerçants sont régulièrement sensibilisés à l’importance de pratiquer des prix transparents et raisonnables afin de préserver le pouvoir d’achat des consommateurs.
Comment les emplacements des vendeurs sont-ils attribués et organisés ?
Les emplacements sont attribués par l’administration du marché selon des critères bien définis, tels que la nature de l’activité, l’ancienneté et la disponibilité des espaces. Les commerçants sont regroupés par secteur d’activité afin de faciliter l’orientation des clients. Cette organisation contribue également à maintenir une circulation fluide et un bon ordre général au sein du marché.
Quels sont les principaux défis auxquels le marché Riyad fait face aujourd’hui ?
Parmi les principaux défis figurent la gestion de l’affluence, le maintien constant de la propreté, le respect strict du règlement et l’adaptation aux besoins croissants de la population. La sensibilisation continue des commerçants et des clients demeure également un enjeu important pour améliorer durablement le fonctionnement du marché.
Quelles améliorations envisagez-vous pour l’avenir du marché ?
Plusieurs améliorations sont envisagées, notamment le renforcement des infrastructures, la modernisation des équipements et une meilleure organisation des espaces. L’objectif est de faire du marché Riyad un lieu encore plus sûr, plus propre et plus attractif, répondant pleinement aux attentes des commerçants comme des consommateurs. Le marché Riyad représente bien plus qu’un simple espace commercial. Grâce à une organisation rigoureuse, des règles claires et une collaboration constante entre l’administration, les commerçants et les services de sécurité, il offre un cadre structuré, sécurisé et fonctionnel. Les efforts déployés au quotidien visent à répondre aux besoins des usagers tout en préservant l’ordre et la qualité des services. La poursuite des actions d’amélioration permettra de renforcer davantage le rôle du marché Riyad en tant que pilier essentiel de la vie économique et sociale de Djibouti-Ville.
Propos recueillis par Zouhour Abdillahi et Mahdi Kayad