À l’occasion de la Journée Mondiale de La Poste, célébrée hier 09 Octobre, M. Radwan Abdillahi Bahdon, Ministre de la Communication, des Postes et des Télécommunications, est largement revenu, lors d’une déclaration prononcée hier dans son bureau, sur les accomplissements de la Poste tout en dévoilant les initiatives stratégiques pour l’avenir
En soulignant le 150e anniversaire de la création de l’Union Postale Universelle (UPU), M. Bahdon a salué la performance exceptionnelle de La Poste de Djibouti, qui a gravi 34 places en un an pour se hisser à la 21e position mondiale, selon le classement de PWC.
Cette ascension fulgurante témoigne de l’engagement des équipes et de la stratégie ambitieuse mise en œuvre pour faire de La Poste un acteur central du développement économique et social du pays.
Parmi les faits marquants annoncés lors de cette célébration, le ministre a officiellement annoncé l’achèvement de l’étude de faisabilité et du business plan pour la création de la Banque Postale de Djibouti.
Actuellement en phase de constitution du tour de table des actionnaires, cette nouvelle institution financière inclusive visera à offrir des services bancaires accessibles à tous, en particulier aux populations rurales et marginalisées.
Pour ce qui est de la modernisation de l’offre postale, le service Esuuq, facilitant le commerce électronique, prend un nouvel élan avec la signature d’un partenariat stratégique avec Cart’in et Amazon.fr. Les citoyens djiboutiens pourront désormais recevoir leurs colis directement à leur adresse postale, sans avoir recours à des adresses virtuelles.
Concernant leur engagement en matière de Santé publique, la Poste de Djibouti continue de jouer un rôle essentiel dans le transport sécurisé d’échantillons biologiques pour des analyses médicales à l’étranger, contribuant ainsi à l’amélioration des diagnostics pour des pathologies rares.
Quant à son nouveau service ‘’POSTE-CALL’’, le ministre a indiqué que La Poste de Djibouti poursuit son innovation avec le lancement de POSTE-CALL, son nouveau centre d’appels. Grâce à un numéro vert, ce service permet désormais aux entreprises publiques et privées d’externaliser la gestion de leurs permanences téléphoniques.
‘’L’ADR et ARULOS ont déjà adopté cette solution dans le cadre des projets de la Banque Mondiale, notamment pour la gestion des plaintes et des doléances des usagers. Ce service reflète l’engagement de La Poste dans la modernisation des interactions entre les institutions et les citoyens’’ a dit Radwan Abdillahi Bahdon. Le ministre Bahdon a enfin réaffirmé le soutien inébranlable de son ministère à l’égard de La Poste, notamment dans sa modernisation et sa transition vers l’ère numérique, afin de répondre aux défis futurs et de maintenir sa position de leader dans la fourniture de services publics essentiels.